Una persiana que no sube suele tener una causa muy concreta, y casi siempre se puede orientar con tres preguntas: ¿es manual o eléctrica?, ¿se mueve algo cuando intentas subirla? y ¿hace ruido? Con esas respuestas puedes descartar causas antes de que llegue nadie.
Si tu persiana es manual (de cinta)
En una persiana de cinta, el fallo suele estar en una de estas piezas:
| Síntoma | Causa probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| La cinta se estira pero la persiana no se mueve | Cinta suelta del eje o eje agarrotado | No tirar más: puede romperse; llamar para revisar |
| La cinta no recoge y cuelga | Recogedor con el muelle vencido | Cambiar recogedor |
| Sube un trozo y se traba | Lama fuera de guía o suciedad en las guías | Limpiar guías con cuidado y revisar lamas |
| La cinta se ha roto | Desgaste por uso | Cambiar la cinta |
| Sube torcida | Soportes del eje desgastados | Revisar eje y soportes |
Si tu persiana es eléctrica
Aquí la prioridad es no suponer que es el motor. Comprueba en este orden:
- ¿Funciona el pulsador de pared o solo el mando? Si uno funciona y el otro no, el motor está bien.
- ¿Llega corriente? Mira si otros enchufes o luces de esa estancia funcionan o si ha saltado un automático.
- ¿Se oye un zumbido o un clic al pulsar? Si se oye algo, hay alimentación; si no se oye nada, puede ser el mando, el receptor o la alimentación.
- ¿Sube un poco y se para? Es típico de un fallo de finales de carrera o de un obstáculo en el recorrido.
Comprobaciones rápidas antes de llamar
Antes de pedir ayuda, dedica unos minutos a observar. Esa información ahorra tiempo en la visita y a veces resuelve el problema:
- Fíjate en dónde se queda. Si se para siempre en el mismo punto, hay algo físico: una lama fuera de guía, un tope o suciedad. Si no sube desde abajo, apunta más a la cinta, al recogedor o al eje.
- Mira la cinta o el cable. Una cinta deshilachada o muy plana anuncia rotura; una cinta que cuelga sin tensión, un recogedor vencido.
- Revisa las guías laterales. Polvo, pintura o restos de una obra pueden agarrotar la persiana. Se limpian con un cepillo suave.
- Escucha. Un roce metálico suele indicar un soporte del eje gastado; un golpe seco, algo suelto dentro del cajón.
Una persiana que no sube no siempre está rota: a veces la cinta se ha salido de su recorrido o una lama se ha desencajado, y con un ajuste vuelve a funcionar. Pero si hay que forzarla para que se mueva, deja de intentarlo.
Lo que no debes hacer
- Tirar de la cinta con fuerza. Es la forma más rápida de romperla o de soltar el anclaje del eje.
- Golpear el cajón. Puedes descolocar el eje o los soportes.
- Echar aceite a las guías o a la cinta. Atrae polvo y empeora el roce.
- Forzar el motor repitiendo la orden muchas veces. Si hay un bloqueo, puede recalentarse.
Cuándo llamar a un persianista
Si has descartado lo básico (guías limpias, nada atascado, pulsador y mando probados) y la persiana sigue sin subir, es el momento de que alguien abra el cajón. En Zaragoza vemos la persiana en tu casa y te explicamos qué falla antes de tocar nada. Puedes ver cómo trabajamos en arreglo de persianas atascadas.